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Sondage de satisfaction clientèle

La satisfaction de nos clients est une valeur fondamentale chez SiliCycle (une marque de Zeochem), et nous apprécierions vivement votre retour sur nos performances en 2025. Vos commentaires nous aideront à améliorer nos produits et services afin de mieux répondre à vos besoins.

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Sève ze world ! 🌳 Répondez au sondage et donnez un coup de pousse 🌱 à la planète !
Pour chaque réponse reçue, nous ferons un don pour reboiser des forêts au Canada. C'est aussi facile que 1, 2, tronc ! 🌍🌿📝

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1. Quelle est la probabilité que vous recommandiez SiliCycle?

1. Quelle est la probabilité que vous recommandiez SiliCycle?
Peu probableTrès probable

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2. Quel est votre niveau de satisfaction avec les aspects suivants de SiliCycle?

Interactions avec votre chargé(e) de compte
Pas satisfaitTrès satisfait
Interactions avec le service de l'Expérience Client
Pas sastisfaitTrès satisfait
Temps de traitement de votre commande
Pas satisfaitTrès satisfait
Délai de livraison
Pas satisfaitTrès satisfait
Qualité des produits
Pas satisfaitTrès satisfait
Soutien technique
Pas satisfaitTrès satisfait

N'hésitez pas à partager vos commentaires avec nous :


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3. Si vous pouviez changer ou améliorer quelque chose chez SiliCycle, qu'est-ce que ce serait ?


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4. Quels produits parmi les suivants achetez-vous chez nous ?

4. Quels produits parmi les suivants achetez-vous chez nous ?

https://storage.tally.so/6b36b30e-ea17-494e-9753-0cfc91552de9/survey-q4.png

5. Est-ce que nos produits ou services répondent à vos besoins ?

5. Est-ce que nos produits ou services répondent à vos besoins ?
Pas vraimentParfaitement

https://storage.tally.so/4426d184-246c-4d7e-bdae-68f2f42c2c08/survey-q7.png

6. Comment nous comparez-vous aux autres fournisseurs avec lesquels vous travaillez ?

6. Comment nous comparez-vous aux autres fournisseurs avec lesquels vous travaillez ?

https://storage.tally.so/cc027245-ae35-41ed-9635-ed71c1fe0044/survey-q9.png

INFORMATIONS DE CONTACT

Veuillez remplir les champs suivants avec vos coordonnées.

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Compagnie

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